سياسة الاسترجاع والاسترداد

مرحبًا بك في موقع جياد، ويسعدني أنك مهتم بقراءة هذه الصفحة، لأن الشفافية أساس كل علاقة ناجحة.
من المهم أن تعرف أن كل عمل يُقدَّم لك عبر هذا الموقع ليس مجرّد “منتج جاهز”، بل هو نتيجة تفكير، وقت، ومجهود فني مخصص لك وحدك.

 

لماذا لا نوفر استرجاعًا أو استردادًا؟

لأن الخدمات التي أقدّمها (مثل تصميم الشعار، الهوية البصرية، المطبوعات، أو المتاجر الإلكترونية ,إلخ..) هي أعمال فنية مصمّمة خصيصًا لاحتياجك، وليست سلعة يمكن إعادتها أو بيعها لشخص آخر.

تخيل معي هذا المثال البسيط:
لو قمتَ بطلب لوحة فنية من فنان ورسمها لك بأسلوبك، بألوانك المفضلة، واسم مشروعك…
وبعد أن ينتهي من رسمها، هل يمكن للفنان بيع هذه اللوحة لعميل آخر؟ بالطبع لا.
نفس الشيء ينطبق على خدمات التصميم.

 

كيف أضمن لك الرضا قبل الشراء؟

أنا لا أقدّم خدماتي عشوائيًا أو بدون مرجع، بل أضع بين يديك:

• معرض أعمالي الكامل على هذا الموقع، لتشاهد الجودة والأسلوب عن قرب.

• نموذج تواصل واضح يمكنك استخدامه للاستفسار عن أي خدمة قبل طلبها.

• تفاهم مسبق على تفاصيل الخدمة عبر المراسلة، حتى نضمن أن كل شيء واضح قبل بدء أي مشروع.

 

هل يوجد مرونة بعد التسليم؟

بالتأكيد!
أعلم أن بعض التفاصيل قد تحتاج تعديلًا خفيفًا، لذلك:

• أقدّم تعديلاً واحدًا مجانيًا بعد التسليم (إن لزم الأمر)، لضمان رضاك الكامل.

• كما أحرص على الاستماع الجيّد لكل ما تحتاجه أثناء تنفيذ المشروع.

 

في النهاية، هدفي ليس فقط تسليمك عملًا جميلًا، بل بناء علاقة مهنية قائمة على الثقة والاحترام المتبادل.
كل مشروع أعمل عليه هو بمثابة توقيع يحمل اسمي، لذا أحرص على أن يكون في أفضل صورة ممكنة لك.

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار قبل البدء، تواصل معي بكل ود وسرور.